Season5-3 ちょっと変化球だけど

今回は営業のみなさま向けのちょっと変化球だけど意外に使えるフレーズをひとつご紹介させていただきます。このような状況ではありますが、お客様とは対面でお話をしたい時、「次に資料をお届けします」と話を終わらせようとすると「メールでも郵送でも良いですよ」と返されることってよくありますよね。こんな時に使えるフレーズが「日報に書かなくてはならなくて・・・」「訪問件数もチェックされているんですよ・・・」という一言。お客様によってはスルーされることもありますが、「そうですか」と笑いながら承諾してくださることも。新入社員さんや新入社員さんと同行しているときに効果があります。賛否両論あるとは思いますが、なごんだ雰囲気の時には利用してみてください、意外と効果があります。(個人の感想ですが経験値から)固い雰囲気の時だと逆効果な場合もありますのでご注意ください。

共立アイコム課題解決部

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