Season3-18 私も使ってます

商品やサービスを説明する時、「私も使ってます・うちの会社でも使ってます」は比較的有効なセールスワードです。良い点はもちろんですが、悪い点も教えてくれるんじゃないかという期待が働き、あなたの説明を素直に聞いてくれる可能性が高い。あなたの説明を信頼してくれる可能性が高い、だから「私も使ってます・うちの会社でも使ってます」は比較的有効なセールスワードになります。、

逆に言うと、「私も使ってます・うちの会社でも使ってます」と言ったのに、ゴリゴリの売り込みモードで良い点だけを並べ立てる。これは一気に逆効果になってしまいます。せっかく期待したのに期待以下の返事では、信頼を得るどころか不信感ばかりが湧いて出てしまいます。


民生品を扱っているなら良いけれど、うちの製品は工作機械だから「私も使ってます・うちの会社でも使ってます」とは言いにくい、こんなこともありますよね。こんな時は絶対にライバル関係にならない、異業種である会社さんで導入済みの会社さんを利用してみてください。「私のお得意様で既にご利用の会社様があるのですが…良い点…があって効率は上がっているそうです。ただ…悪い点…があるのも事実で工夫でカバーしているそうです」とこれに付け加えて「そのあたりのノウハウは私がきちんとお届けします」としてみてはいかがでしょうか。


ちょっと注意点。「私も使ってます」は初回はもちろん、日の浅いお客様だと「おまえは誰だ、知らない奴の話は信用できるのか?」となる可能性もありますから注意してくださいね。

「私も使ってます・うちの会社でも使ってます」は比較的有効なセールスワードの回でした。

共立アイコム課題解決部

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