2019.08.30 00:51第22回 価値観の共有 追記\\\\前回ブランディングとは製品、サービスをユーザーのみなさんと同じ考え方、視点、価値観で共有することです。そして共有されたものがブランドです。とお話させていただきました。もう少し詳しくとか、もう少し具体的にというご意見をたくさんいただきました。すみません、説明下手なうえに文章もわかりにくくて。（できれば直接お話させていただきたい内容です、と言い訳です）「製品、サービスをユーザーのみなさんと同じ...
2019.08.22 08:43第21回 価値観の共有って何度も！今回はかなり屁理屈というか、理屈だけで話をすすめます。うちの商品ブランド力無いから、うちのブランドでは勝負にならない、うちの会社、ブランディングしっかりやらないかなぁ、ブランド品じゃないんだから無理だよ、こんな愚痴を言ったことがある人手を挙げて！ではこんなことを思ったことのある人手を挙げて！はい、いま手を挙げた大勢のみなさん。ブランドって何ですか？ブランドについて説明もできずにやれアウトレットでブ...
2019.08.22 04:09第20回 相手が喜ぶ質問？前回は、気の利いた質問ってどんな質問でしょうか。となり、それはズバリ「相手が喜ぶ質問」です。では「相手が喜ぶ質問」とは？と締めさせていただきました。いかがでしたか、皆様も少しお考えいただいたでしょうか。相手が喜びそうなら何でもよいわけですから、正直な、話どんな質問だってかまいません。イケメン、美人さん、スタイルが良い・・・秘訣は何ですか？だって構わないですし、素敵なシャツですね、かっこいい時計です...
2019.08.17 23:23第19回 気の利いた質問いろいろお話を聞いていると、やっと一歩前進してお客様とお話しできる時間が取れたのに・こちらの質問に答えていただけなかった・なんとなくその場が盛り上がらなかった・次につながる雰囲気にならなかったで、今回限りの面談となってしまい、・次のアポの約束には程遠いまま終わってしまった・もうアポ取りの電話なんかとてもできないどおしよう・・・・・・・・という残念な結果報告が想像以上に多く飛び込んできます。以前から...
2019.08.06 05:16第18回 すれ違ってない？お客様と話がしたいお客様に提案がしたいお客様にこれを売りたいお客様のこの仕事が欲しいそれが新規のお客様であっても既存のお客様であっても。営業マンさんだったら毎日こんなことを考えていますよね。ところが、なかなかまともな話の場が持てない。せっかく時間があって時間ができたのに、肝心な話ができなかった。時間を取っていただいて席につくことができたのに、まったく和やかな雰囲気にならず、、、、相槌とかを打つこと...